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  • Para todos os gostos

    Mais de 60 milhões de músicas e mais de 240 mil vídeos para aproveitar on e offline.

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    Shows ao vivo, vídeos, sorteios de ingressos e conteúdos exclusivos de artistas nacionais e internacionais.

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Perguntas frequentes

O que é TIDAL?

TIDAL é o serviço de streaming e download de música que combina áudio e vídeo em alta definição com a tecnologia Hi-Fi. Este recurso, permiti que a música seja ouvida exatamente como o artista pretendia.

Nela, você ainda tem acesso a conteúdos exclusivos como shows, entrevistas, clipes, dezenas de séries originais, shows ao vivo, festivais, documentários, além de conteúdo exclusivo de artistas nacionais e internacionais

Também é possível baixar suas músicas favoritas e ouvir offline, quando e onde quiser. Além disso, vocês ainda poder criar suas playlists e compartilhar com seus amigos.

Como faço para contratar um plano TIDAL?

Escolha o plano que mais combina com você e clique em ASSINE JÁ. Insira o número do seu Vivo e aguarde o SMS de confirmação da compra, com as seguintes informações: login, senha e instruções para baixar o TIDAL.

Como consigo meu login e senha depois de ter baixado o app no meu smartphone?

Depois de baixar o app, você receberá um SMS com seu login e senha para o primeiro acesso no TIDAL.

Seu nome de usuário será o número do seu Vivo, e sua senha poderá ser alterada depois nas configurações do seu perfil.

Você pode resgatar a sua senha a qualquer momento, basta clicar em “Esqueci a minha senha”.

Como renovo minha assinatura?

A assinatura é renovada automaticamente todo mês, e a gratuidade de 30 dias é válida apenas para a primeira assinatura.

Se você é um cliente pré-pago e não tem créditos suficientes para a renovação da assinatura semanal, a cobrança poderá ser parcial, e o serviço será disponibilizado proporcionalmente aos ao valor debitado.

Como cancelo minha assinatura?

É só enviar um SMS do seu Vivo com a palavra SAIR para 1010.

O serviço está disponível para o meu celular?

TIDAL está disponível para smartphones com sistema operacional iOS e Android.

Qual será meu nome de usuário para acessar o TIDAL?

Seu nome de usuário será o número do seu celular Vivo, com DDD.

Posso alterar minha senha?

Sim, você pode. É só selecionar “Minha Coleção”, clicar em “Ajustes”, “nome de usuário” e depois clique em “Mudar senha”.

Posso baixar músicas no meu celular?

Sim, você pode baixar músicas para ouvir mesmo quando não estiver conectado à internet.

Essas músicas são tocadas somente no app TIDAL, então é preciso estar com a assinatura em dia para continuar curtindo.

Os planos referentes ao serviço TIDAL são válidos para os clientes que possuem celular Vivo. Em caso de dúvidas, ligue 1058. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição: 142.